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外滩踩踏伤亡
作者:USMedEdu
发表时间:2014-12-31
更新时间:2015-01-10
浏览:1224次
评论:9篇
地址:209.
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元旦夜上海发生踩踏事件,医务工作者度过2015年首个
不眠夜
2015-01-01 中国医学论坛报



2014年12月31日晚23时35分许,上海外滩陈毅广场发生拥挤踩踏事故。根据央视新闻报道,
截至今晨5时,事故已致35人死亡,43人受伤,伤者多数是学生。受伤人员被紧急送至瑞金医
院、长征医院、上海市第一人民医院、黄浦区中心医院救治。医务工作者们度过了2015年的第
一个不眠之夜……

据央视报道,习近平对上海外滩踩踏事件作出指示,要求全力以赴救治伤员,加强安全措施确
保节日期间民众生命财产安全。李克强就事件处置作出批示,要求千方百计减少人员伤亡。


事件还原

事发地当晚有灯光秀活动

上海政府网站12月31日的公告称“今晚至明天凌晨,许多游客会去外滩源看5D灯光秀,还有的
守候在滨江边看上海中心亮灯。南京东路站深夜客流或明显超过工作日早高峰。”

昨晚23点13分

上海市政府新闻办公室官方微博@上海发布 曾发布实时公共交通信息,称截至22点40分,上海
全路网客流已超过1003万人次,“再创历史新高”。

昨晚23:30分

微博网友Direction发布图片称外滩发生踩踏事件。

昨晚23点32分

上海市公安局官方微博@警民直通车-上海 曾发布微博播报外滩实时消息,称“外滩迎新场面
壮观虽然人多,但秩序还算有序,希望在现场的童鞋们配合民警和武警蜀黍的指挥,平安跨新
年 外滩已近饱和,蜀黍建议择地前往跨年。”

昨晚23点30分许

目击者安徽籍小伙吴涛称外滩大楼楼上有人抛洒类似美金纸币,造成哄抢,经记者多方核实,
群众口中所谓的“美金”,其实是某酒吧印有“M18”“100”字样的代金券。目前不能完全确定
是不是撒钱导致踩踏,但撒钱是可以确认的事情。事故原因正在调查中。

昨晚23点34分

南都记者亲历现场,称楼梯最低处忽然有人被挤倒,附近人们一边试图拉起他们一边大声呼喊:
不要再挤了!有人摔倒了!可惜的是这点声音都被淹没在上面不断涌下来的人群的嘈杂声里。于
是,下面更多的人被层层涌来的人浪压倒,情势开始失控。

昨晚23点40分

南都记者亲历现场:眼见下面的人处于危险,站在墙头的几个年轻人就开始号召大家一起呼喊,
只有简单的两个字:后退!后退!后退! 越来越多的人加入进来,并开始一起挥舞起双臂,不停的
做着后退的手势。楼梯上端的人群察觉到了下面的危险,下流的趋势开始减慢并停止。

昨晚23:55分

南都记者回忆现场情况:终于,所有倒地没有受伤的人们都站了起来,但横陈在地面上的人们却
似乎没有了生机,其中也包括那名求救的女子。哭声喊声尖叫声,呼叫救护车的声音混成一团,
黄浦江边的这一角在此时如同人间地狱。亲友们和赶来的医务人员以及热心的市民在检视着每一
名倒地人员,不停的做着心脏按压,试图挽救他们的生命,但一切还是太晚了。

2015年1月1日凌晨12点31分

上海公安局官方微博发布消息称有人摔倒,民警及时赶到围成环岛引导客流。

2015年1月1日凌晨4点01分

上海市政府新闻办官方微博证实发生踩踏事件,发布官方权威信息:2014年12月31日晚23时
35分许,上海市黄浦区外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事故,致35人死亡,42人受伤。事故发
生后,上海市连夜成立工作组。

2015年1月1日凌晨4点05分

“上海发布”官方微博发布消息后,东方网记者在上海市第一人民医院看到,几名获知此消息
的家属情绪瞬间崩溃,泪流满面泣不成声。

2015年1月1日凌晨5点01分

上海市政府新闻办官方微博发布消息:韩正、杨雄连夜部署全力做好伤员抢救和善后处置等
工作,并第一时间赶往长征医院、第一人民医院、瑞金医院、黄浦区中心医院,看望伤员,要
求全力以赴救治。

2015年1月1日凌晨5点56分

上海市政府新闻办官方微博发布进一步伤亡情况:外滩陈毅广场发生拥挤踩踏事故。截至今
晨5时已造成35人死亡,43人受伤。



医务人员致敬!

凌晨,报社同事在微信群中发了一条消息:

上海的4家医院度过了一个不眠的新年之夜。好多(上海市)第一人民医院的老同事都参与了
抢救踩踏人员的救治工作,医务工作者辛苦了!

在这个时刻,去打扰奋战在一线的他们是不合时宜的……即便是在微博等公众平台上,也鲜有
医务人员发出的只字片语……他们太忙了!

@我是馋馋馋
上海踩踏事件,我第一反应,又有多少同行昨晚忙碌了一夜,多少同行元旦不能休息,向医
生致敬!祝福大家新年平平安安!

@央视新闻:#上海踩踏事故#【瑞金医院收治伤员10人部分病患心理受到冲击】上海瑞金医院
方面从凌晨1点起陆续收治伤员10人,伤情主要为肺挤压挫伤和骨折。目前,多数伤员病情稳
定,部分病患心理受到冲击。第一人民医院收治了27名伤员,正全力救治。

@软兔妹:在外滩时,亲眼看到有人被救护车拖走,救护车内透过车窗可以看到医生一直在做
心脏复苏按压……

愿死者安息!生者坚强!此类悲剧今后不再发生!

《中国医学论坛报》向奋战在救治一线的医务人员道一声:辛苦了!

(论坛报编辑嘉莉整理)

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共有9条评论
1   [dokknife 于 2015-01-10 14:21:19 提到] [FROM: 209.]
我们都是凶手 上海踩踏背后的中国大城之殇(图)
文章来源: 侨报 于 2015-01-10 10:16:38 - 新闻取自各大新闻媒
体,新闻内容并不代表本网立场!
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黄浦江畔,曾经十里洋场,浪花喧哗,隔岸的明珠塔熠熠闪光。只是,有些
去年看灯火的人,今年也只能在黄埔江畔寻找他们的魂魄了。

这其中,有喜欢跳芭蕾渴望游遍世界的浙江大学华裔女孩陈蔚,有刚过完生
日的复旦大学大二学生杜宜骏,有今年准备结婚的江西女孩李娜,有从台湾
来到上海的同胞周怡安,有被踩到面目全非的12岁男孩毛勇捷……

2014年12月31日11点03分,4到5级的西北风让前来参加跨年活动的陈蔚
打了个寒颤,她和同行表姐黄慧怡无奈的苦笑,陈蔚举起手机拍下了拥挤的
照片上传到脸书,写到:“people all the way(到处都是人)”。

这张照片也清晰的记载了20岁的陈蔚在尘世的最后轨迹:她跟表姐走过南京
路上最后的一座建筑,就到了外滩大道和南京路交叉点了。等绿灯亮起,这
对表姐妹横穿过四排车大小的马路,便来到3000平方米的陈毅广场,随后
慢走20米,就是外滩最佳观景台入口处的台阶。

陈蔚走到台阶时,稠密的人群已经让人透不过气。彼时,在陈蔚周围,像她
一样的年轻面孔也涌向台阶处,其中,杜宜骏穿着白色的汉服如一只白兔,
男友紧拉着她;准新娘李娜和未婚夫已经被拥挤的人群冲散......

事实上,只要登上台阶,便可见对面明珠塔璀璨的灯光。只是陈蔚、杜宜
骏、李娜再也不能跨过这个台阶了。

11点30分左右,观景台上的人往下冲,挤在台阶上的人往上顶。上面的人
往下推,站不稳的顷刻倒下,旋即被他人踩在脚下。在踩踏的将近二十分钟
时间内,哭喊声冲天,如同人间地狱。待到拥挤的人群撤去,有人软软的倒
了下去,被踩踏地上的人再也没能爬起来。

“等后来把他救出来时,他的棉衣翻过来套在头上,额头上都是乌青,脖子
上有两条很深的勒痕。嘴巴和鼻子里都有血流出来,衣服上全是黑黑的脚
印……”男孩毛勇捷的母亲哭着描述了儿子的惨状。12岁的他是这次事故中年
龄最小的逝者。

倒下的人群中,陈蔚也在其列,表姐黄慧怡虽然受伤,但意识尚清楚,自己
的电话已经被挤掉了,忍着疼痛,黄慧怡拿着表妹的手机给哥哥打了电话。

冰冷的中国式“善后”

“陈蔚被踩了,内脏出血。”1日凌晨2点左右,在中国沈阳旅游的陈母首先
接到黄慧怡哥哥所打来的电话,五内俱焚的陈母飞到上海。陈母辗转于各大
医院寻陈蔚消息不得。十几个小时候之后,医院一工作人员丢来话,“你去
殡仪馆找吧!”冰冷的话语像在伤口上撒了一把盐,陈母几乎昏厥过去。

事发当日,像陈蔚一样,某些被推进了急救室后的伤者便没有音讯,伤者的
亲属苦苦哀求医院,希望告之伤者消息而不得。生不见人,死不见尸的恐慌
让受害者亲属一度陷入绝望,上海第一人民医院的气氛一度紧张。1日凌晨4
点左右,事发4小时后,伤者亲属跟医院的警察发生了冲突。当晚,陪同丈
夫住院的黄女士目睹了一切,并拍下了视频,视频中充斥了伤者家属愤怒的
声音,“警察打人了”等呼喊声不绝。

据陈蔚的父亲回忆,医生称其女儿陈蔚被送到医院的一个小时后便失去了生
命。随后陈蔚等人的遗体便被直接运到了殡仪馆。2日下午4点多钟陈蔚父母
才在殡仪馆见到了女儿。并且,医院迟迟未能拿出逝者的死亡鉴定书。

冷漠的“善后”方式让受害者家属的心情更是雪上加霜,一波波打击让陈贞永
痛不欲生。采访中,这位颇有修养的老人一直哽咽着压制情绪。陈贞永抱怨
道,“一个经济如此发达的国家,怎么就不给予死者和家人更多尊重,好歹
也要让我们见女儿最后一面,再把她送到殡仪馆啊。”

6日7时左右,陈蔚已经逝世近7天,医院终于开出死亡证明书,陈蔚的灵柩
也被运回了马来西亚。当日下午,陈蔚的父亲陈贞兴抱着女儿遗像颤巍巍的
走出吉隆坡机场,58岁的他老泪纵横,站在陈贞兴边上妻子已经表情麻木。
女儿逝世的打击,异国他乡的遭遇一刀刀的凌迟着这对夫妻的心。

实际上,如同每一次发生群体事件一样,“严格控制”和高压封锁成了中国官
方的“标配”。踩踏事件发生后,官方采取严格的流程,避免受害者家属聚在
一起,控制家长前去外滩祭拜死者的时间,避免大陆之外的媒体前去采访,
并不停地删除网络上的某些消息。

目前,上海踩踏离世的36人中,我们只能看到少数几个逝者生前痕迹,他们
的信息散落在中国媒体零碎的报道中。而大众所知道的其它多数逝者,只是
官方死亡名单上的一串串冰冷的名字。“中国式”的善后,让大多逝者仿若成
了从未存在过的符号。

“昨天的身影在眼前,昨天的欢笑响耳边,无声的岁月飘然去,心中的温情
永不减。”悲凄的歌词徐徐唱出。1月4日,在上海某殡仪馆陈蔚的追悼会
上,陈蔚的同学把她逝世一周前录制的歌曲《跟着你到天边》的拷贝交给了
陈蔚父亲。听着女儿空灵而略带嘶哑的歌声,陈贞兴泣不成声,“每一个在
世上走过的人,都应该留下痕迹。我希望大家记得我女儿陈蔚来过这个世
界。” 陈蔚留下的最后一首歌是中国电影《归来》的主题曲,而上海外滩踩
踏事故中,陈蔚和其他的36人永远也不能“归来”。

“我们都是凶手”

2015年第一天晚上,昔日喧嚣黄浦外滩一片死寂。长约1公里多的路上人迹
寥寥,看上去,巡逻的警察比游客还多。隔岸明珠塔上的灯光已经熄灭,黄
浦江畔的风挟带着冬日的冷凌,仔细闻去,空气中似乎还带有未散的血腥。
定点的报时声也呜咽如丧钟,让人心头发麻。

谁能想到不到24小时之前,曾有30多万聚集在此,还发生了踩踏惨剧,包
括陈蔚在内的36个生命在互不相让的拥挤中被踩踏致死。

记者拖着沉重的双腿,一步步的数着外滩踩踏事发地的观景台台阶:上有台
阶8个,下有9个,中间的平台宽约6米,这个平台高不过4米。据亲历者回
忆,踩踏事件爆发那一刻,短短3秒钟就倒下一片。在陈毅广场南端通往黄
浦江最佳观景平台入口处的17级台阶,成了这36条生命的最后归宿。

在台阶的不远处20米左右,有几米高的陈毅雕塑,这位新中国上海首任市长
的雕像俯视着他的民众,也鉴证了踩踏事故在自己眼皮下发生。

“当天太挤了,我们被挤,也在挤别人。”雕塑下面摆满了寄托哀思的鲜花,
一位前来送花吊唁的情侣啜泣不止。交谈中,女孩男友表示,因为拥挤,参
加跨年的人群就像是亟待爆发的火山,人群中有人叫骂,有人起哄,看不到
路的他们只是跟着人挤,“走到哪算到哪,也不知道自己是不是踩到了什
么。”这对情侣感叹, “我觉得这场事故,在场的人都有责任,也许,我们
都是凶手。”

如今的外滩,人流熙熙攘攘如旧。记者站在台阶上,在某时段内,短短的一
分钟内,本来空旷的人流突然增大了几倍,拥挤到几乎不能转身。那一刻,
记者似乎也能体味一丝丝当日被困者的绝望心情:需要“挤”才能摆脱掉窒息
的恐惧。

事发后,观景台的台阶上已经配备了两名警察。一旦有人试图停留在台阶周
围,警察便会上来劝阻,要求人员立刻走开。警察的阻止声几乎此起彼伏,
但是收效甚微,在6米宽的台阶上,游客仍在随意拍张、嬉笑、停留。一段
时间下来,记者听到警察的嗓音也显得有些沙哑。但上下的游客依然自顾自
的穿流不息。如若大量的人流袭来,警察可能也会“无力阻止”,再次引发现
场失控。

法国作家勒庞在《乌合之众》中指出,因突发事件聚集的群体潜意识中,集
体犯罪的罪恶感最容易被消极。勒庞说,“如果缺乏反思和记忆,在群体众
目睽睽之下发生的最简单的事情,不久就会变得面目全非。”

中国大城之殇

“城市,让生活更美好。”2010年上海世界博览会的口号曾经响彻在这座城
市的每一个角落。这个中国GDP最高的城市,一直把纽约等世界一流城市作
为自己标杆。

但是,纽约时代广场年每年逾百万人参加跨年活动,却从未发生过踩踏事
故。跨年时,纽约警方将广场及附近街道分割为不同方块,分片控制人流,
并且预留紧急通道,以防人群拥挤。而跨年夜当晚,上海外滩没有施行同类
措施。

“去年就暗藏了危机,”秦凯(化名)告诉记者,前来刚来上海工作他去年曾
带着女朋友来到了外滩跨年,由于人群过多秦凯跟女朋友几度被冲散,因为
有大量警察在边上维持秩序,倒也是有惊无险。秦凯回忆,他叫女朋友一定
要系好鞋带,看着密密麻麻的人群,秦凯害怕,“一旦摔倒了,就会爬不起
来。”

在资源聚集的上海,寸土寸金的外滩年末上演的免费灯光秀是这个城市对打
拼了一年的外地人最大的馈赠。于没有收入的学生来说,免费跨年热闹也是
他们最能承受和喜爱的方式。

今年外滩的跨年夜,很多人误以为仍有跨年灯光秀,为等待演出长时间滞留
观景台。上海黄浦分局指挥处指挥中心副指挥长蔡立新坦言“没有活动,所
以我们没有像国庆节那样安排警力”。

多位目击者告诉记者,跨年夜,距离上海外滩最近的南京路地铁并未像往年
一样封闭,陈毅广场也没有采取分流措施。上海警方承认,事发晚,外滩只
布置700警力,不到去年所投入的8000警力的一成。

这样的防范措施事后遭到了中国国内媒体批评,他们引用外国公共场所的安
保标准加以对比。例如,美国纽约时代广场的跨年活动。纽约市每年为这项
活动投入数千警力,除治安警察外,医疗救护、消防队、缉毒和反恐警察及
警犬也在现场随时应付紧急情况,而中国却缺乏这样的应急措施。

综合多方消息显示,持续拥挤的人流还耗费了抢救时间。事发后由于人流过
于拥挤,警方疏散不力,救护人员迟迟不能到达现场,伤员也不能及时的送
往医院。受伤者至少在冰冷的地上躺了近40分钟,有的甚至长达几个小时,
延误了宝贵的救援时间。

随着中国城市化进程加快,大量的人口涌入城市资源密集的大城,庞大的城
市机器超负荷运转。中国城市的硬件建设一日千里,亮丽外表不逊于世界一
流都市,但治理的水平却相差甚远,远不能匹配中国世界第二的经济体量地
位,外滩踩踏事件是一个典型的中国式悲剧。

美国社会哲学家路易斯·芒福德说曾在他建筑类著作中写道:“城市是一种特
殊的构造,这种构造致密而紧凑,专门用来流传人类文明的成果。”如果城
市文明的成果不能让他的人民共享,这种致密和紧凑的构造不过是一座的华
丽躯壳,不仅文明得不到颂扬,罪恶也会随之滋生。
 
2   [dokknife 于 2015-01-08 16:00:35 提到] [FROM: 209.]
中南海严厉问责上海 韩正杨雄将被追究?
2015-01-07 20:47:37 大纪元 [9条评论,查看/发表评论]

  1月6日,中共副总理马凯在讲话中说,上海外滩新年群踩踏事件“社会影响极其恶劣”。

  同时,国家旅游局副局长杜一力说“即便是未加以组织的活动,当地政府仍然要对安全负责”。需要说明的是,国家旅游局的上级主管是中共另一位副总理汪洋,此番言论可以看作是汪洋通过旅游局副局长发声。

  上海跨年夜惨剧发生后,上海官方的冷漠态度和做法引发民众不满。在事件发生后,中共上海市委宣传部发出“紧急通知”,要求各网站一律不得做头条并严禁将此事与反腐败关联。同时,死者家属被警方软禁,记者遭到驱赶。

  媒体和民众不断问责上海市政府,呼吁市委书记韩正和市长杨雄引咎辞职的声音出现。但是,中共副总理马凯在1月6日对上海踩踏事件的发言,是迄今为止中共官方最高级别官员对上海的问责,用词之严厉,在此前同类事件中比较罕见。

  一般而言,上海新年发生的此类级别的重大伤亡事件,经常在全国各地出现,中共高层极少使用“社会影响极其恶劣”的定调。这样的定调明确释放了三个信息:第一、事故发生主要是因为上海政府防范不力造成;第二、事故发生后处理不当;第三、上海市政府要对事故负全部责任。

  从中共副总理对事故责任的定调来看,对上海新年踩踏惨剧责任的追究,绝非只有上海黄浦区委书记、区长和市公安局长下台那样简单,上海市委书记韩正和市长杨雄,很大可能也将会被追究责任。

  上海作为江泽民的老巢和大本营,被江派掌控几十年,现在已经成为江泽民对抗习近平的基地。韩正作为上海本土官员,长期在上海任职,涉入江派核心内幕极深,也是如今江派在上海利益的代言人。上海也因此成为习江斗的主要战场。

  如果从习近平与江泽民集团博弈的角度来看,上海新年惨剧的发生,从对江派在上海势力的代言人韩正和杨雄的问责追究开始,将成为习近平攻破江泽民上海大本营的一个重大突破口,为未来韩正和杨雄可能的下台,由习近平人马接管上海埋下伏笔。
 
3   [dokknife 于 2015-01-07 11:52:23 提到] [FROM: 209.]
上海踩踏时韩正失踪 竟是和女主持在一起
2015-01-05 09:24:24 twitter

  由于上海的踩踏事件,中共上海市委书记韩正已在风口浪尖上。网络又传来消息说,在踩踏事件发生时,相关人急着找韩正汇报,但却找不到他。当找到他时,他却正与一位女主持在一起。这条传闻使得韩正成为众矢之的。

  樵夫在推特(twitter)上发文称,有消息人士透露,上海踩踏事件发生时,有关人员急忙报告韩正,可是却始终不见人影。后来总算找到了,原来他正与一位女主持在一起。樵夫通过推特告知海外媒体,声称他的爆料全是可靠的。
 
4   [dokknife 于 2015-01-07 11:51:09 提到] [FROM: 209.]
新华社痛批上海官方 韩正下令检讨
2015-01-02 16:03:16 世界日报

  跨年夜震惊各方的上海外滩踩踏事故原因正在调查中。但官方新华社已痛批,上海相关管理部门难辞其咎,更曝露中国大型城市的管理水准不足。

  中共上海市委书记韩正1日要求全面检讨大型活动,尤其是在人潮高度聚集区的活动,该停的必须停。

  针对当晚事发经过,有公共政策专家指出,很多迹象显示事故深藏隐患,上海官方对此准备不足。新华社报导,黄浦公安分局指挥处指挥中心副指挥长蔡立新承认,由于当天人流密集,深夜11时30分发现客流异常增多时,「民警未能及时进入核心区域」。由于采取强行进入方式,所花时间比正常时间要多。蔡立新称,「整个事件从我们发现这种情况到把人流分散开来,开展救护,大约是在5分钟到8分钟的时间」。他表示,在11时30分后,从监控系统发现陈毅广场上下江堤的一个通道上,有人挤成一团,立即调集值班警力赶赴现场。但在到达中心区域后,发现部分人群「已出现身体不适情况」。

  新华社1日发文批评相关部门的管理问题,称尽管上海外滩踩踏事件的具体原因还未查明公布,但相关管理部门难辞其咎。报导引述网民意见,质问这次踩踏虽为突发事故,但当时只有1200多警力如何维持几十万人的秩序?上海市公安局官方微博曾宣布今年外滩跨年活动停办,但知道的人并不多,但警方根本组织足够警力控制人流的继续涌入。

  新华社报导,2014年外滩并没有举办大型跨年活动,但截至跨年夜晚8时半,外滩人流量已接近2013年规模,远远超过预期。到晚上9时,不少网友已在微博上晒出照片,由于人流规模不断增加,外滩附近人山人海,根本已寸步难行。

  「新京报」报导,此次跨年庆祝活动是市民自发。上海相关部门称安排700多人警力到场。但现场很多人表示,他们并没有听说过今年灯光秀换地或取消,大家来外滩就是奔著看灯光秀。因此往年被严密控制的外滩,当晚已成为「自由开放」空间,人山人海。

  到31日晚11时13分,上海市府新闻办官方微博「上海发布」还发出通报称,「今日上海地铁客流首破千万!再创历史新高!」截至当日10时40分,「全路网客流已超过1003万人次。本年度第七次刷新纪录」,丝毫没有察觉人流超多的相关后果。

  新华社报导,中国人民公安大学安全管理资深专家张弘说,从观景台出口拥挤来看,发生力学上「成拱效应」,进出的人潮挤到一起,牢牢堵住,两头顶起来了。张弘认为,人多是决定性因素,其他都是触发性因素。他表示,「别说有刺激性行为,这种时刻,只要有人突然倒地,就有可能发生连锁踩踏。」

  复旦大学城市公共安全研究中心主任滕五晓说,「上海外滩观景平台地形狭长,陈毅广场的台阶结构也不利于人群流动,对这些高危地带,应有应对大人流量的特别预案,事先作出更为充分的分析和评估,包括警力配备、志愿者力量、各种保障措施等。」

  财新网报导,中国人民大学教授毛寿龙说,上海市已有多年未发生群众踩踏事故,外滩沿线的管理部门可能仅依照常例办事,政府官员的应变缺乏预见性。

  在中国的社交网路上,网民也在反思,为什么作为中国最现代化城市的上海,预见和应对危机的能力仍然不高。许多网民转发纽约、台北等城市的跨年活动准备过程,对照当晚上海当局的应对措施,大肆批评。
 
5   [dokknife 于 2015-01-07 11:49:56 提到] [FROM: 209.]
新华社痛批上海官方 韩正下令检讨
2015-01-02 16:03:16 世界日报

  跨年夜震惊各方的上海外滩踩踏事故原因正在调查中。但官方新华社已痛批,上海相关管理部门难辞其咎,更曝露中国大型城市的管理水准不足。

  中共上海市委书记韩正1日要求全面检讨大型活动,尤其是在人潮高度聚集区的活动,该停的必须停。

  针对当晚事发经过,有公共政策专家指出,很多迹象显示事故深藏隐患,上海官方对此准备不足。新华社报导,黄浦公安分局指挥处指挥中心副指挥长蔡立新承认,由于当天人流密集,深夜11时30分发现客流异常增多时,「民警未能及时进入核心区域」。由于采取强行进入方式,所花时间比正常时间要多。蔡立新称,「整个事件从我们发现这种情况到把人流分散开来,开展救护,大约是在5分钟到8分钟的时间」。他表示,在11时30分后,从监控系统发现陈毅广场上下江堤的一个通道上,有人挤成一团,立即调集值班警力赶赴现场。但在到达中心区域后,发现部分人群「已出现身体不适情况」。

  新华社1日发文批评相关部门的管理问题,称尽管上海外滩踩踏事件的具体原因还未查明公布,但相关管理部门难辞其咎。报导引述网民意见,质问这次踩踏虽为突发事故,但当时只有1200多警力如何维持几十万人的秩序?上海市公安局官方微博曾宣布今年外滩跨年活动停办,但知道的人并不多,但警方根本组织足够警力控制人流的继续涌入。

  新华社报导,2014年外滩并没有举办大型跨年活动,但截至跨年夜晚8时半,外滩人流量已接近2013年规模,远远超过预期。到晚上9时,不少网友已在微博上晒出照片,由于人流规模不断增加,外滩附近人山人海,根本已寸步难行。

  「新京报」报导,此次跨年庆祝活动是市民自发。上海相关部门称安排700多人警力到场。但现场很多人表示,他们并没有听说过今年灯光秀换地或取消,大家来外滩就是奔著看灯光秀。因此往年被严密控制的外滩,当晚已成为「自由开放」空间,人山人海。

  到31日晚11时13分,上海市府新闻办官方微博「上海发布」还发出通报称,「今日上海地铁客流首破千万!再创历史新高!」截至当日10时40分,「全路网客流已超过1003万人次。本年度第七次刷新纪录」,丝毫没有察觉人流超多的相关后果。

  新华社报导,中国人民公安大学安全管理资深专家张弘说,从观景台出口拥挤来看,发生力学上「成拱效应」,进出的人潮挤到一起,牢牢堵住,两头顶起来了。张弘认为,人多是决定性因素,其他都是触发性因素。他表示,「别说有刺激性行为,这种时刻,只要有人突然倒地,就有可能发生连锁踩踏。」

  复旦大学城市公共安全研究中心主任滕五晓说,「上海外滩观景平台地形狭长,陈毅广场的台阶结构也不利于人群流动,对这些高危地带,应有应对大人流量的特别预案,事先作出更为充分的分析和评估,包括警力配备、志愿者力量、各种保障措施等。」

  财新网报导,中国人民大学教授毛寿龙说,上海市已有多年未发生群众踩踏事故,外滩沿线的管理部门可能仅依照常例办事,政府官员的应变缺乏预见性。

  在中国的社交网路上,网民也在反思,为什么作为中国最现代化城市的上海,预见和应对危机的能力仍然不高。许多网民转发纽约、台北等城市的跨年活动准备过程,对照当晚上海当局的应对措施,大肆批评。
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6   [dokknife 于 2015-01-07 11:47:57 提到] [FROM: 209.]
重大事故死37人为界 上海隐瞒死亡人数?
2015-01-03 13:30:46 绿袖缇香


  新浪微博用户“绿袖缇香”在下午3点10分左右推出一条微博:“上海当局刻意隐瞒死亡人数,据来自上海相关人士刚刚发来的消息,外滩踩踏事件死伤人数为死七十余人,伤三百余人,但事件发生后,上海当局非常恐慌,韩正亲自下令,不得透露死伤人数的真实消息,其后又亲自定下死亡三十五人,并非特大事故的宣传基调。”

  而事发当晚,相关救治医院紧急抢救遇难者的报道见诸各媒体头条,同时这也成为了“死亡编制”论支持者的一例佐证。有评论称,从现场画面来看,事故现场人山人海,很多目击者称倒下的人很多,还有被挤压受伤的,上海方面这次动用了四个医院,这些医院都是实力比较大的医院,如果人数不是特别多,不需要这么多医院同时参与救治。也有人说关于事故中死亡人数以37人为界限。

  这一观点旋即得到支持,“至于伤者的数字,我不好评论,因为,我在医院工作几十年,清楚一个大都市医院的接诊能力,42人伤?如果仅仅42人伤,把他们全部送到一个医院就可以了,根本不会把几个大都市医院弄得乱轰轰手忙足乱。”一名自称医务工作人员的网民表示。随后,一份发生在大陆近二十年间的38起重大安全事故伤亡数据曝光,颇具说服力:1993年4月,辽宁省大石桥市列车与大客车相撞,35人死亡;1997年5月,深圳黄田机场空难,35人死亡(33旅客,2空勤);2004年8月,山西临汾矿难,35人死亡;2009年9月,河南平顶山矿难,35人死亡;2010年6月,福建广西四川洪灾致,35人死亡;2010年8月,甘肃天水陇南暴雨,34人死亡;2010年9月,广东洪水地质灾害,34人死亡……

  其后,上海当局把死亡人数调升为36人。
 
7   [dokknife 于 2015-01-06 13:32:44 提到] [FROM: 209.]
王如晨:外滩悲剧:不是技术问题而是心理危机
发表于 2015 年 01 月 06 日 由 siyu

【摘要:面对一个百万人群,什么远程监督、临时落地的预警,都不会真有用。数量有限的警察,如果临时强力干预,甚至都可能起到负面作用,引发人群更加疯狂。】

  还在报社时,我曾做过上海某协会某届主任委员,虽然从没参加过会议,但知道上海为了公共安全,在机场、车站、码头、广场、外滩、南京路及其他人流较大的公共区域,建立了良好的IT安防系统,监察、防护之密集,规格之高,除了北京,不知还有哪些地方能比。

  世博会前,上海曾采购、上马大量安防设备。几年来的公共事件也刺激了安防概念。

  那些抱怨上海相关部门缺乏IT技术防护公共危机的人,不清楚这方面其实很强,起码比你认为的水平要高些。在整个智能城市体系中,它们一直发挥着作用。

  有人质疑外滩空间与基础设施,那就更有点苛刻了。那边空间挺大,视野开阔。死难者集中倒下的台阶处,并不那么陡。这方面不能以太完美的条件归责。

  就是说,从技术与基础设施层面思考这个话题,不是没意义、事后诸葛,而是不在痛点。我甚至觉得,多年来,就是因为太依赖技术因素了,导致我们的公共安全更容易出现大的问题。

  根本上说,它还是一个意识、心理、教育的问题。我们的公共安全意识,确实欠缺很多。主要涉及两层:一是政府与相关机构方面公共安全认知僵化。二是大众、群体的心理问题。

  我们的安防系统,危机预判与管控,思维侧重“维稳”。它盯的对象,整体像是恶的力量,像盯防坏人,当然也包括不可抗拒的自然力。当然,学校、社区的安全教育,大多集中在地震、火灾、用电等等日常生活层面。

  实际上,越来越多的公共安全问题,开始集中在大众或普通人群的意识与心理层面。当外界过于渲染技术系统的优势时,这层因素反而被淡化了。

  这里就有一种公共安全认知、意识的落差:维稳的逻辑,跟大众安全意识之间错离。我们习惯被行政、技术管控,习惯被管着,从而忽视了人群缺乏公共安全意识,缺乏自我管理,无法化解各种威胁。

  关于面向人群的维稳思维,太久远、也太成熟了。春秋时期的政治家就懂得。比如齐国的管仲不但雄才大略,也是驭民、维稳高手。桓公问他怎么管理百姓。他说,千万不要让他们大规模聚在一起,不要让四民杂处,否则其“言哤”,“举事易成”,应不易其处,其心安,不见异思迁,尽得祖辈家传风习,如此可维稳。

  沉默的大多数,汇聚起来力量非常强大,权力维持的条件之一。就是大众力量的碎片化。中国人太多了,维稳一直是个难题。很多时候,暴力多多,就是维稳僵化到死,借此维护一个官僚机器。

  管仲的维稳逻辑,跟我们说的公共安全有一定差异。但是,无论古代还是现代,一旦大规模的人群汇聚在一起,内部就会互相激发,情绪积累到一定程度,就会决口,从原理上来说,不会有什么根本不同。

  人聚在一起,没有空间距离,心理与情绪对抗很直接,中心点的压力当然最大,外围不明就里,就被无意识地刺激着,卷入其中,形成更大的压力。就像飓风的形成原理。那种逐渐旋转的裹挟、情绪传染力量,十分可怕。

  多年前,我亲眼看到过一个人在拥挤的火车上发疯,周围人的情绪也出现疯狂。也听到过有女子在车上抛钱。一个拥挤、封闭的空间里,人的心理会变异。就算开阔的空间,人多了,情绪也会变异。

  很多人应该有类似体验。你总觉得自己日常生活里很理性、很清醒,但在一个群体氛围里,你容易疯狂。我是个伪球迷,曾在现场看过两场球,第一次看就被周围疯狂情绪感染,站起来跟着高喊好球好球,一度还想冲到球场中央。事后总觉得不可思议,怎么那么SB。

  随机、偶然,单位时间内的集体无意识的行为,就像一行车辆过桥,很容易出现一种共振现象,核心区域稍微一刺激,桥就可能断掉,人群就可能要疯了。

  人群里就藏着这种可怕的力量。那些在死难者身上留下脚印的人,他难道不知道脚下的惨剧吗?他肯定知道。但前几分钟,他也只是无意识的人,等到他留下脚印的时候,已是无法自主,更大的威胁在他身后,那就是一股庞大的无意识的力量。

  而且,人多的地方,捣糨糊的也就多。许多时候,你能看到一些人就喜欢在一个群体里起哄,越是异质的群体,越容易出现这种疯狂的行为,它很快就会引发效仿或对抗。也不能排除有真正的坏人,在现场故意诱发情绪。

  面对一个百万人群,什么远程监督、临时落地的预警,都不会真有用。数量有限的警察,如果临时强力干预,甚至都可能起到负面作用,引发人群更加疯狂。

  单从技术层面尤其是所谓大数据角度思考外滩悲剧,虽不能完全说事后诸葛,但它真正能发挥效应,可能更多只在事前预防环节,不能真正解决一个随机形成的庞大群体隐含的危机。

  有的业内人士说,后台大数据系统,可以给警察、给每个用手机的人发出预警信息,让他们随时查看人群聚集的情况,随时退场,离开风险区域,我觉得这太理想主义了。

  后台早就是可以监控的,外滩那么多人,你以为警察方面连这层安防都不知道吗?但除非你将跨年活动做成一个有序项目,进场退场都有秩序,跟看演唱会一样,甚至凭票进出。但是,面对一个随机形成的大规模人群,上面的技术手段是很可笑的。

  类似的管控,在一个公共的、开放的区域,也不可行。即便技术可行,也不会合乎社会伦理,把大众管得像羊群一样,比1984里描绘得更可怕,会侵犯个人权利,违背人性。

  你不能把这个世界想象成一架精密的机器。人不是机器。被技术、基础设施轻松转移的公共危机,会朝人的心理层面集中。当它与一个大规模人群结合后,隐含的力量更深更重。维稳思维下的公共安全意识,已是僵化世界。当很多人卖弄技术路径的时候,就更进一步强化了这种僵化思维。

  政府与相关机构对于公共安全的认识,需要拓展到大众心理层面,既要尊重大众聚集、庆祝节日的心理诉求,又要引导大众自身意识到,群体聚集容易触发的情绪难题、心理危机。这个也是一个心理层面的问题,需要长期的教育。

  有些问题,哪怕设身处地的体验,都是可以预见的。每逢节假日,学校、企业或相关部门都会呼吁注意假日安全,大都是企业、学校、政府里面的安全防护,关好电,检查消防设施等等,教育小孩假期不要到水边云云。

  唯独缺少心理与公共安全意识的心理教育,比如到公共场合,如何有秩序,如何提前发现人群聚集到一定程度,可能出现哪些危机信号,避免潜在的威胁与灾难。

  节假日是人群心理放松的时刻。几年来,我们国家假日办,费尽心机,设计出那么多精密、精明的假期,大都从经济平衡发展、维稳的角度出发,把无数的中国心理搞得疲惫不堪,搞出那么多请假、假期攻略,我觉得已经是病态甚至变态的现象。它导致大众的心理、情绪释放越来越趋同,形成一种决口之势。前几天,又有什么专家说,中国假日办2013年以来设计的放假制度,严重影响了中国与全球金融市场的同步,影响了中国金融秩序,必须改变。

  可笑,你从来就没有从大众生存、心理、幸福指数、渗透在骨子里的公共安全意识方面考虑过。当无数的大众碰到一个集中的假期,就像碰到了人生难以一遇的机会时,那种疯狂的汇聚里,就容易引发巨大的危机。节假日就是中国大众情绪、心理危机释放的窗口。

这种危机完全是不太合乎情理、不开放、不尊重人的机制形成的。它强化了僵化的公共安全思维,而大众也在这种情境中,失去了危机意识,变得比以往更加歇斯底里。化解它的方法,不是什么大数据,而是建立在开放精神、教育人、尊重人的文明指引上。

来源:新浪
 
8   [dokknife 于 2015-01-06 13:31:33 提到] [FROM: 209.]
国务院撂下重话:上海踩踏影响极其恶劣
2015-01-06 09:52:27 人民网  

  今天下午,全国安全生产电视电话会议召开。会议总结了2014年全国安全生产工作,分析了当前安全生产形势,全面部署了当前和2015年安全生产工作,并对“春节”前后和“两会”期间的安全生产工作提出了明确要求。国务院副总理马凯在讲话中指出,迎新年之夜上海市外滩发生群众聚集踩踏事件,导致36人死亡、47人受伤,社会影响极其恶劣。


  会议指出,近日,一些地方先后发生多起消防火灾、建筑施工、气体燃爆等重大事故,特别是上海外滩群众踩踏事件,虽然不是生产安全事故,但造成重大人员伤亡,社会反响强烈,教训十分惨痛。

  在上海举行的分会场会议要求,贯彻落实全国安全生产电视电话会议的重要部署、中央和市委市政府主要领导的重要批示(指示)精神和1月1日市委市政府紧急会议的工作要求,做好本市近期安全生产工作。一是深刻汲取“12·31”拥挤踩踏事件教训,全面贯彻落实中央精神和市委市政府工作要求,切实落实安全生产责任。要清醒认识当前面临的严峻形势,切实增强做好工作的紧迫感;认真查找工作中的薄弱环节和存在的问题,切实增强做好工作的责任感;全面贯彻习近平总书记“党政同责、一岗双责、齐抓共管”指示要求,认真宣传贯彻新“安全生产法”,做到安全生产责任全覆盖。二是严格落实重点行业领域和事故易发环节的安全防控措施,坚决防范和遏制各类事故特别是重特大事故发生。要切实强化危险化学品安全管控;加强企业检维修等临时作业的安全管理;深化油气等长输管道隐患治理攻坚;加强烟花爆竹储存、经营、运输、燃放等环节安全监管;加强城市运行其他相关领域的安全监管监督。三是全面加强监督检查和值守应急,做好“两节”“两会”期间各项安全生产工作。要对岁末年初安全生产工作进行再部署、再落实;对迅速开展有针对性的安全生产大检查,严管、严查、严处;切实做好各项安全生产应急管理工作。

  会议强调,要按照全国安全生产电视电话会议的重要部署,在市委、市政府的坚强领导下,切实把各项安全措施落到实处,更加扎实有效做好近期安全生产工作,坚决杜绝发生重特大生产安全事故和造成严重社会影响的事件,为春节和“两会”召开创造良好的安全生产氛围。
 
9   [dokknife 于 2015-01-06 13:18:40 提到] [FROM: 209.]
上海外滩踩踏事件的反思
发表于 2015 年 01 月 05 日 由 宋乔

二零一五年新年前夜上海外滩发生踩踏事件导致三十六位年轻人丧命,多人受伤。中国发生这种大的恶性伤亡事件并非头一次,但这次却轰动全国,也引起世界关注,因为这个事件发生在全世界最大的城市,世界第二大经济体中国的金融中心上海。这一事件极大地损害了上海作为现代中国的国际金融中心的形象。新华社在一篇英文评论中也承认:“发生在中国金融中心上海的这场灾难提醒人们,世界第二大经济体仍然是一个社会管理薄弱的发展中国家。”目前网上议论纷纷,谴责政府管制措施不力的和批评国民素质不高的都有。读了不少的有关新闻和评论。所有这些议论和对以往的各种事故的议论大同小异,但是有一点让我感到欣慰的是这次政府在处理事故的态度上有一个值得注意的转变。这个转变就是政府没有像以往那样力图将所有的天灾人祸都变成一个喜庆的事,一个热闹的盛筵,一个歌颂党和政府成功领导救灾胜利的庆功会,一个全民向党和政府表达感谢的好日子。政府当局的态度的转变也就使那些无耻文人失去了贩卖心灵鸡汤的市场,让马屁精们失去了做肉麻献媚表演的舞台了。这样的气氛让我们能冷静下来认真思考,总结,找出问题的根源,以至最终设计出好的解决方案和今后的因应之道。如果政府和民众都能认真反思,那这次的悲剧或许会真的成为我们民族进步的一个契机呢。

我个人认为这次的踩踏事件有如下一些方面值得思考:

一. 政府的公共管理能力亟待提高

中国自从上世纪八十年代改革开放以来,各级领导班子实行年轻化,知识化,领导班子成员的教育水平和学历比起中共建政初期有很大改变。但是各级政府的社会管理水平并没有太明显提高。一个重要的原因是各级政府虽然任命了一些受过高等教育的官员,但是整个国家对公共管理的重要性并无充分认识,也没有把公共管理作为一门科学来对待。在很多地区还是一些学理工科的技术官僚凭感觉在施政。由于研究社区设计中的公共卫生因素,我曾经参与在美国接待中国考察市政的市长代表团和其它市政考察团。我的印象是这些官员普遍有大学毕业,硕士或博士头衔,但是实际的知识水平却很可疑,对好多常识性的东西都弄不清。(不排斥部分人是凭手中的权力搞到的学位,这在中国官场是很普通的事)。有的官员谈起话来让人怀疑他脑袋里要么装的是豆渣,要么就是脑子让驴踢坏了。他们在美国最关心的是为家人和朋友采购各种物品。唯一与考察任务有关的活动就是对所看见的街道和建筑指指点点进行评论,说这也不如国内搞得好,那也比不上他们所在的地区。我都不知道他们回国后是怎样写考察报告的。目前中国政府公务员素质差是大家公认的一大问题。今后政府公务员的选拔和任用应有重大改革。

在美国大到一个城市,小到一个社区都有一个切实可行的防火,防病,防地震以及防各种突发灾害的基础设施infrastructure)。infrastructure一般翻译成基础设施,但这给人一个印象,即各种器物,和硬件。我觉得叫架构更恰当,因为它包含了明确的计划,人员,组织,训练以及各种硬件设施。这些人员含当地政府领导,警察,医务人员,消防员,社会工作者及义工等。每一个社区的开发,建筑施工等过程都体现出一定的公共管理的理念。这次上海外滩踩踏事件反映出这个国际大都会缺乏应有的公共安全架构。这还是在和平时期,如果是在战时,那后果不堪设想。在抗日战争时期陪都重庆就发生过大隧道惨案,在一九四一年六月五日仅能容纳 四五千人的防空洞里挤进了一万余人。由于洞内缺氧,人们拼命抢着逃出防空洞,造成了窒息及推挤踩踏的惨剧。死亡人数也无确切结论,不同来源的统计有数百人到数万人的差异极大的数字。这次上海外滩踩踏事件很多人归咎于上海警方,这是有失公允的。这个事件反映出的是政府整个公共管理能力的低下,并非警方一家的过错。

二. 公共卫生功能的缺失

目前中国公共卫生功能缺失的状况是十分令人担忧的。我过去的博文谈到过中国的空气污染,癌症发病率的飙升,狂犬病的失控。这些情况是与中国目前经济发展水平不相称的,这些问题并没有得到政府足够的重视。一般民众由于教育水准普遍低于发达国家人民,虽然近来表现出养生和追求个人健康的狂热,但是对于公共卫生的重要性和公共卫生与自身健康的关系的认识却惊人的低。这也就是为什么当初美国驻华大使骆家辉在北京公布北京地区PM2.5 水平会受到那么多“爱国”民众的攻击。我自己也常就健康和环境卫生有关的话题发博文,但点击最多的都是有关个人健康,中毒等话题,而与公共卫生密切相关的话题如狂犬病等却乏人问津。这从一个方面说明公共卫生教育在中国做得极其不够。大家应该明白如果公共卫生搞不好,个人健康也会受到很大影响。中国还应该在这方面下大功夫。一个连公共卫生都不重视的国家,是不可能很好地应对各种公共安全事件的。

美国的公共卫生构架应该是很先进的,但它并不仅止于设备和技术的先进,最重要的是美国公共卫生的理念很先进。美国公共卫生的终极目标是减少或消除疾病,突发安全事故等以保障人民的身体健康和生命安全。特大事故911迄今已过十多年了,但对事故原因,造成损害的机制,事故现场粉尘的分析以及这个事故的长远影响的评估至今仍在进行。我曾有幸随一位美国和国际著名的公共卫生专家学习和工作,得以接触911现场粉尘和其它可能的有害物质的所有资料。这个工作的细致和深入程度都令人叹为观止。而中国对环境污染,突发安全事故等的处理是着眼于平息老百姓怨气,官员设法推卸责任,禁止或限制媒体报道以及阻止民众的讨论,尽量缩小事件的影响。事件过后,官方还会玩出种种花招,企图把这个事件从人们的记忆里抹去。这种理念是十九世纪专制国家的理念,其落后,野蛮的性质与现代文明社会是格格不入的。

三. 医疗管理体制的落后

中国近几十年医疗技术有很大提高,但是整个医疗管理体制远远落后于世界发达国家的水平。中国的医疗管理模式是照搬二十世纪初期西方的体系,五十年代又加入了前苏联模式的一些因素。如果照此而行,虽落后,但尚可起到一定作用。但可悲的是近六十多年来这个体制不是朝好的方向演化,而是愈变愈坏,坏到连二十世纪初期的水平都不及了。中共执政以来把医院,学校,学术机构和艺术团体都办成了衙门式的机构,设置了很多与医疗卫生毫不相干的机构,配置了大量非医疗专业的所谓行政人员,包括党委及所属各部,共青团委,工会,还有一些常设的或临时的机构和人员,如计划生育办公室,五讲四美办公室等。据我所知在上世纪九十年代初全国最大的几家医科大学的附属医院医生,护士和有中专以上学历的专业人员不及员工总数的三分之一。这些迭樑架屋的庞大机构和冗员对医疗工作不仅没有助益,反而造成很大的干扰和破坏。过去这些官老爷们不懂医学科学,以外行领导内行为傲。他们的职责是监管医学专业人员,控制他们的思想和政治倾向。如今这种情况非但没有改善,还出现更多新问题。这些官老爷不再甘于政治,思想方面的工作,他们还要管业务。只要有一点官衔,就可以很容易地搞到硕士或博士学位,从而有机会在临床工作中指手画脚瞎指挥。这几年教育和医疗产业化的政策使医疗机构的服务特性逐步减弱,营利的目的称为驱动性的因素,整体的医疗水平大幅下降,医患关系极度紧张。工作在临床第一线的医生护士一面要完成大量常规医务工作,又要应付上面的各种检查评比,还要完成医院的创收指标,体力和心理上都承受着巨大压力。在这样不堪重负的情况下要想有效地完成医疗任务,提高医疗质量,谈何容易啊。

现在世界发达国家的医疗模式已经由过去的生物医学模式转变为生物—心理-社会医学模式。西方国家的医院已经由大型医院逐渐转变成扎根于社区的中小型医院。这种中小型医院有利于节省管理开支,便利患者就医,更有效地利用资源,提高普通民众的健康水平。和大多数发达国家所做的相反,中国的医院拼命地朝大而全的方向走。现在国内病床数过千的已不是少数。这样做的结果医疗水平并没有明显提高,但资源的浪费和群众就医的不便则日甚一日。中国大多数医院目前病历管理落后,只能用于本院医务人员的科研,对病人的治疗几乎没有任何帮助。整个医疗还停留在紧急就医(rugent care)的方式。所以有人嘲笑中国一些大医院的医疗是病人住在豪华的五星级宾馆享受着劣质的医疗服务。

在这种医疗条件下,要处理好外滩踩踏事件的受害者,难以做到高质高效。我亲眼目睹和参与了911遇难者抢救的过程。上午我们在病房的电视里(每个床前有电视)看到911事件报道后,很多人很惊讶,还以为是科幻大片在上映。很快情况得到证实。病房主治医师立即自动成为各病区的紧急行动当然的领导者。他命令大家迅速查清现住院的每个病人的情况,将能出院的,能转到护士之家的病人转移出去,腾出床位准备接收伤员。放射科,手术室,血库都立即采取相应行动。几分钟后电视里就播出街道上临时血站前面排着长队踊跃献血的民众的画面。很重要的是医院最忙碌的社会工作者放下可以暂时放下的工作,开始对伤员和家属的沟通。他们要迅速得到伤员个方面的信息,帮助他们和保险公司联系,和家人联系。心理学家和宗教关怀工作者( pastoral care,大医院均有宗教工作者)也在开展对伤员和家属的心理关怀治疗。这一切都进行得那么按部就班,有条不紊。

我读到上海一个参与了此次踩踏事件第一个伤员救治工作的住院医师的博客。这是一个聪明而有责任心的年轻放射科医师。他在没有上级医师在场的情况下,迅速地做出判读,启动和预热备用的CT机器,为抢救工作的有效进行做了大贡献。但是很遗憾的是我只看见了聪明的医师,没有看见预先周密设定的计划。在这种紧急时刻,医务工作者个人的天赋和经验往往起重大作用,甚至关键性的作用,这种作用常常可以决定病人的生死。依靠医师个人的智慧和经验而非好的制度和计划在中国的医院是常态。但不是每个人都有机会遇到这么聪明而有经验的医生的。如果那晚这位年轻的放射科医生没有及时预热CT机器,那可能会有伤员因此而丧命。由此可见医疗管理体制的重要。

四. 落后的国民素质

这次上海外滩踩踏事件再一次充分暴露出中国国民素质的问题。网上很多对于政府和警方的批评,谴责,但也有一些头脑清醒的网民开始反思我们国民素质的缺陷。就以这次踩踏事件来说,在这个过程中一些年轻人自发地挽起手来大声呼喊“往后退”。他们始料所不及的是人群居然有了正面回应,开始往后退。他们的这一行动提供了救起倒在地上的人的机会。大家都相信,这一行动最终可能挽救了数百个生命。这个例子也告诉我们,我们自身的一个小的,不起眼的行动可能会影响自己和他人的生命。国内前几年还出现过中小学学生上下楼引发的踩踏事件。在这些事故中有小孩子失去宝贵的生命。对这些学校的踩踏事件,很多人也是把批评的焦点集中于学校的设施不良等等。其实,在美国中学生每天上下楼梯的次数和机会比中国孩子多得多。美国中学有年级,但没有班的概念。学生必须到不同的教室上不同的课程。孩子们每节课之间必须在不同的楼层间上下,在走廊里快速行走。但我还未曾听说美国学生上下楼梯引起踩踏事件的事情。所以,个人素质也是重大安全事故不可忽视的因素。

近年来国人到国外旅游的越来越多,但中国游客往往被评为最不受欢迎的旅客之一。国人在餐厅,旅社,剧场和其它公共场合旁若无人地高声喧哗已是见惯不惊的现象。我个人乘飞机时多次看到中国乘客不听空乘人员招呼,飞机起飞时不关手机,上下飞机或上楼梯时横冲直闯。我当时就想,你就是不为他人的安全着想,也该替自己的安全着想呀。近几个月还看到几起中国乘客在飞机上大打出手的新闻。在西方文明国家,人们都很注意避免和他人的身体接触,大家视其为一个基本的礼貌问题。我觉得如果上海外滩的游人都能注意避免和他人有身体接触,那这场悲剧也许就会避免。有人拿纽约时代广场的跨年夜活动和上海相比,指责政府未能预先采取措施,有效控制。但我们是否也该想想我们自己在行为上和纽约的居民有什么不同吗?如果有人质疑电影《泰坦尼克》里在船渐渐下沉时人们还能让妇女儿童先逃走的情节有虚构的可能,那911 当天困在双塔里的人们有序地撤离现场的情况则是千真万确的。我推荐大家读一篇回忆当时情景的文章。文章写道:“ 电梯肯定走不了,只能走楼梯。生命的通道被分成了两条:一个楼梯往内旋转,另一个楼梯往外旋转,显然,内旋的楼梯要比外旋的近得多。此刻时间就是生命,谁心里都清楚,走近道就意味着多一线生机。灾难面前,人们并未慌乱,自觉地把近道让给了老人和妇女……楼道狭窄,人群拥挤,却没有人推搡抢道,人们井然有序地快速撤离。刚走下几层,陈思进的眼镜忽然掉了,眼前一片模糊,他心想还是逃命要紧,便头也不回,跌跌撞撞地接着往下跑。没走出几步,忽然有人从背后拍他的肩膀,’先生,这是你的眼镜。’ ”在生死攸关的时刻竟有人会帮别人时期地上的眼镜。这篇文章结束时写道;“面对死亡,人们身上所表现出来的大义,对人性的高度尊重和关爱,绝不仅仅是借以抬高自己素质的幌子,更不是男人像女人献媚的手段,而是一种发自灵魂深处的对良心安宁的一种追求”。

我写这个博文无意为中国政府和警方开脱。中国共产党和政府还有很多需要改进的地方。现在中国已经是世界第二大 经济体,党的喉舌天天宣传大国崛起,国家领导人常常和超级大国美国和苏联的头头儿们平起平坐地把酒论英雄。新闻里还不时有习近平和美国总统商讨建立什么大国关系云云。在今天的中国发生这样的惨剧实在是不应该的。自称三个代表的中国共产党和中国政府真是应该多注意民生,多为老百姓办实事。如果有老百姓的生活得不到保障,生命和财产安全得不到保障,那这崛起的大国要它何用?
 
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